La funcionaria no-asesina

Hoy quiero romper una lanza (qué expresión, eh?) a favor de los funcionarios, llevo pregonando esta verdad desde hace varios años, cuando me fui a hacer el pasaporte que casi está a punto de caducar, pero creo que merece la pena recordarlo:

Fui a una comisaría para hacerme el pasaporte un viernes. Lo primero que he de decir es que, aunque se indicaba claramente en varios letreros que se tarda 24 horas en entregarlo y que los fines de semana no atienden, es increíble la de gente que pude oir pidiendo que se lo dieran antes del lunes.

La pobre mujer que atendía, le explicó a un montón de gente (y de buenas maneras) que podían hacérselo en no sé qué comisarías y en el aeropuerto en el mismo día. Esta señora tendría unos 50 años y una paciencia asombrosa.

Para mí que sus compañeros la quisieron gastar una broma para celebrar son 25 años de servicio, o algo así:

Le llegó el turno a una chica de unos 28 años (el gancho, supongo) que como única documentación sacó su abono transporte.

Aunque lo decían varios carteles a su vista, la pobre que atendía le dijo que era imprescindible llevar el DNI para hacerse el pasaporte.

- Es que tengo el abono transporte.
- Necesitas el Carnet de Identidad.
- Pero tengo el abono transporte.
- Estooooo, es que se necesita el Carnet de Identidad.
- Pero ¿no me vale el abono transporte?

(Solo si lo preguntas 3 veces o números primos mayores de 1)

- No, necesitas el Carnet.
- Mire, si tiene mi foto!
(Tampoco te valdría un recordatorio de la primera comunión, aunque lleve una foto tuya con la cabeza inclinada sobre un misal)

La pobre funcionaria seguía intentando hacerle comprender aquella frase de 5 palabras, con una paciencia infinita y sin ponerle mala cara, ni sacar una cartilla Rubio, ni nada.

Después de un ratito de "tengo el abono transporte" y de "necesitas el carnet de identidad", por fin, la indocumentada confesó:

- Es que no lo tengo.
(¿Sabes que pueden multarte por eso, y que estás en una comisaría?)

- ¿No lo tienes? ¿Lo has perdido, te lo han robado?. Preguntó inocentemente, intentando comprender lo incomprensible.

- No, se lo ha llevado mi madre al pueblo, a Segovia.

Mira, ahí le doy la razón: era verano y el DNI pasaría calor, y quieras que no, en Segovia siempre hace más fresquito que en Madrid.

Yo una vez mandé a mi tarjeta sanitaria a la playa, para que se remojara un poco, que en mi bolso se aburrirá mucho, la pobre.

- Y ¿no puedes ir a buscarlo? ¿no te lo puede enviar?

Ya que su madre estaba en el pueblo, la funcionaria pensó que la tendría que sustituir.

- Es que no me da tiempo, necesito el pasaporte antes del lunes.
Teniendo en cuenta que NO te lo iban a dar antes del lunes, ni con el Dni, tampoco vas mal.

La que la atendía le tuvo que explicar que tenía que ir a buscar el Dni al pueblo y le buscó en qué comisarías de Segovia podría ir a hacérselo en el mismo día.

Esto le costó un buen rato hacérselo entender porque la chica la interrumpía para explicarle que... tenía el abono transportes.

Entonces la funcionaria supongo que tuvo una idea, a lo mejor la chica viajaba a un país que no necesitara el pasaporte y solo necesitaría recuperar el Dni.
- ¿A qué país viajas?
- Voy a Nueva York (fue antes del 11-S)

La buena mujer perdió el poco ánimo que le quedaba

- Pero..... si creo que necesitas visado ... y no tienes ni el pasaporte y te vas mañana....
Bueno, no sé.... intenta solucionarlo en la oficina que hay en el Aeropuerto.

La chica se fue por fin, con poco aspecto de estar preocupada, por cierto.

La pobre funcionaria sin embargo se quedó preocupadísima y hasta me lo comentó cuando me atendió a mí.

Yo sin embargo no preocuparía por esa muchacha, y eso que creo que ni fue a Segovia, ni a la comisaría del aeropuerto ni nada.

Creo que se presentó con el abono transporte en N.Y. y que ahí sigue intentando que la dejen pasar, convencida de que ahí le vale la B-2.

Por el que me alegro es por el carnet de identidad que vive feliz en Segovia, a lo mejor hasta se tiene que poner una rebequita por las tardes, que refresca.